-
2008-05-19
The second day in May
版权声明:转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
http://huanhuan0507.blogbus.com/logs/21199899.html
然后五月二号的时候,我八点十分到的华润那,早饭,买水,直奔苏宁.
等到我到的时候,星星的那个大姐看到的是我汗挂满了额头.后来她很惊讶的对我说:其实,你不用来这么早的,我们是正式员工要刷卡上班的,你们不用的...
我也在怀疑我是不是有时认真的吓人,以致于看到我的人十个有九个说我傻.
开始忙碌起来的时候,不在乎时间走到哪了.记得那天上午人不是很多,可能5.1号那天冲击了一下,使得5.2显得很冷清.一个上午的时间,有个顾客看上了一个小冰箱.
整个上午,就只这一笔定单,我理解大姐的心情.等到中午吃饭的时候,大姐拿出钱,她说她请我.我推辞.但心里很感动,都想哭了当时,我一个临时的,能做到让当天上午业绩不是很好的营业员有这种掏钱请我吃饭的想法,我就很知足了.吃过饭中午没什么人.她给了我一本导购员培训的书,我这样看着..原来星星已经有二十年做冷柜的历史了......只感叹商家在广告宣传上做的不好,使得很少有人知道这个牌子.
当下午顾客来时.我将看的理论"顾客刚来时,别急于上前,然他按自己的思路想会"应用着.完全改变了我第一天在TCL他们家"顾客一进来就立马上前的举动".等他看了大概两分钟不到的时间,我上前,报以微微一笑的同时来句"欢迎光临星星冰箱\冷柜!"这是很多人便抬头看看头顶红色的牌子,问"星星?什么杂牌子啊?"那我就解释"星星呢,1988就成立的,做冷柜二十年了,'和路雪'知道不?对,就是路边的冰淇淋用的那冷柜,都是星星产的,只是它贴上了自己的牌子.还有可口可乐,百事可乐,他们用的阵列柜也是星星家的....
这一大段说下来,如果他有意思买的话,可能就在与你说会.也可能去别的家对比去了
但很重要的一点:如果这个顾客三\四次 回到你们的地盘,那尽量上前聊聊.尽量报以微笑,他很可能成为你的买家....
收藏到:Del.icio.us







